
El cierre del Gobierno federal de los Estados Unidos está generando un impacto real en los vuelos domésticos: la Federal Aviation Administration (FAA) ha ordenado recortes de hasta un 10 % del tráfico aéreo en los 40 aeropuertos más concurridos del país, como medida preventiva ante la escasez de controladores aéreos que trabajan sin pago.
Ante este escenario, si eres viajero desde o hacia EE.UU., especialmente como miembro de la comunidad latina, es esencial que conozcas qué opciones tienes, qué pueden ofrecerte las aerolíneas y qué líneas de atención debes tener a mano.
✅ Qué ofrecen las aerolíneas y cuáles son tus derechos
- Si tu vuelo es cancelado por la aerolínea o por la orden de la FAA, tienes derecho a que se te reembolse el boleto completo si decides no viajar.
- Si la aerolínea ofrece una ruta alternativa o cambio de horario y tú lo aceptas, se entiende que optaste por esa opción, y podría perderse el derecho al reembolso.
- En este contexto específico (causas externas al control directo de la aerolínea – como el cierre gubernamental), no está garantizada la compensación por hotel, comidas u otros gastos adicionales.
- Las aerolíneas más grandes ya están eliminando tarifas de cambio o cancelación para vuelos afectados, dando mayor flexibilidad al pasajero.
📌 Recomendaciones clave para tu viaje
- Verifica el estado de tu vuelo antes de salir al aeropuerto: aplicando la app de la aerolínea o su página web.
- Si haces conexiones, deja más margen de tiempo del habitual, ya que los retrasos se acumulan rápidamente.
- Lleva contigo elementos esenciales en equipaje de mano, en caso de que tu vuelo retrase o el equipaje facturado se vea afectado.
- Guarda todas las comunicaciones de la aerolínea (correo electrónico, SMS, notificaciones) y recibos de gastos extra que puedas necesitar reclamar.
- Si el vuelo se cancela o modifica sustancialmente, evalúa si prefieres aceptar la opción de cambio o pedir el reembolso: depende de tu flexibilidad y del impacto en tu agenda.
📞 Líneas de atención de algunas aerolíneas para ayuda al viajero
A continuación te dejamos las páginas de contacto de algunas de las principales aerolíneas en EE.UU., útiles si tu vuelo está afectado:
- American Airlines
Web: news.aa.com/news/news-details/2025/An-update-on-the-FAA-directive/default.aspx American Airlines Newsroom
Contacto clientes EE.UU.: 800-433-7300 - United Airlines
Web: united.com
Contacto clientes EE.UU.: 1-800-864-8331 - Delta Air Lines
Web: delta.com
(También están permitiendo cambios/refundos sin tarifa para vuelos afectados) NBC 7 San Diego - Frontier Airlines
Web: flyfrontier.com
Contacto clientes EE.UU.: 801-401-9000 - Allegiant Air
Web: allegiantair.com
Contacto clientes EE.UU.: 866-432-6165
🔍 En resumen
Viajar bajo un contexto de cierre del gobierno de EE.UU. significa estar preparado para posibles demoras o cancelaciones, pero también conocer que tienes derechos reales: principalmente, reembolso si la aerolínea cancela o realiza un cambio significativo. No todas las “compensaciones extras” están garantizadas cuando la causa está fuera de control de la aerolínea, pero el hecho de que muchas eliminaran tarifas de cambio muestra la flexibilidad que puedes aprovechar.
Para los lectores de Focus Latinos: asegúrate de tratar estos vuelos como una contingencia, mantener la calma, y actuar lo antes posible ante cambios. Tener los contactos listos y estar preparado puede marcar la diferencia